Sistema operacional com IA para hotéis
Reservas pelo WhatsApp 24 horas por dia, sem que a sua equipe atenda o telefone
O agente de inteligência artificial do SmartBedX atende seus clientes no WhatsApp e no site, consulta a disponibilidade real, cota e envia o link de pagamento. A reserva entra direto no seu PMS.
Seus clientes escrevem a qualquer hora
A maioria dos viajantes da América Latina prefere perguntar pelo WhatsApp antes de reservar. Se ninguém responde a tempo, reservam em outro lugar, ou por uma agência que cobra comissão de você.
O agente de IA responde em segundos com as informações e tarifas do seu hotel, e nunca se cansa na alta temporada.
- Atendimento imediato de dia, de noite e em feriados.
- Respostas coerentes com as suas políticas e tarifas.
- Sua equipe atende só os casos que precisam de uma pessoa.
Um consultor de reservas que vende
Consulta a disponibilidade real
Lê o inventário do PMS para nunca oferecer o que você não tem nem causar overbooking.
Cota e recebe
Calcula a tarifa por datas e hóspedes e envia o link de pagamento seguro.
Oferece mais serviços
Sugere Day Pass, passeios, transfers ou upgrades no momento certo da conversa.
Passa para uma pessoa
Quando o caso exige, entrega a conversa à sua equipe com todo o contexto.
Recebe pedidos de eventos
Registra data, convidados e tipo de evento, e deixa tudo pronto para a sua equipe comercial cotar.
Aprende com os seus dados
Informa sobre perguntas frequentes, conversões e temporadas para melhorar a sua estratégia.
Perguntas frequentes
Preciso de um número de WhatsApp novo?
Usamos um número de WhatsApp Business para o seu hotel. Na demonstração avaliamos se você pode usar o atual ou se é melhor um número exclusivo.
O agente inventa preços ou disponibilidade?
Não. O agente responde com as informações do seu hotel e consulta a disponibilidade e as tarifas que você carregou no SmartBedX.
E se o cliente quiser falar com uma pessoa?
O agente transfere a conversa para a sua equipe, que a vê completa e pode continuar de onde parou.
Quais planos o incluem?
O chatbot de WhatsApp está incluído a partir do plano GROWTH e em todos os superiores. Consulte a nossa equipe sobre as condições do serviço.
Coloque o seu agente de IA para trabalhar este mês
Na demonstração mostramos uma conversa real de reserva pelo WhatsApp com os dados de um hotel como o seu.